梅野弘之の先生応援ブログ

　朝一番でＯ商会の営業マンから電話があった。
　コピー機のリースその他で取引はある。営業マンも顔見知りだ。
　「今日、少しばかりお時間いただけますか？」

　用件は？
　「ちょっと、ご案内したい件がありまして…」
　そうか。月末・年度末に来て営業成績の数字が足りないんだ。上司から、あと2日で何とかしろとハッパをかけられている。
　いいよ。話しぐらい聞いてあげる。
　何社訪問しました、何人に営業かけました、せめてそれだけでも報告したいわけだな。私も昔、営業マン経験があるから分かるよ。

　「恐怖　身代金要求型ウイルスで業務が止まる！」
　持ってきたチラシにそう書いてあった。

　ふむふむ、例のランサムウェアのことだな。
　対策用の機器を入れろってか。
　で、「機器のリース＋保守料」で月額2万円、って無理無理。成績アップに協力してあげたいけど、小さな会社にとって月額2万円は大金だよ。悪いが、この話には乗れんな。

　それはそうと、この「恐怖～業務が止まる」ってのはなんだ。
　お前ら、客を脅かしに来てんのか。不安に陥れようってのか。
　社内で作ったチラシだろうから、帰ったら、制作者によく言っとけ。コピーとして最悪だ、ってな。

　パソコン復旧して欲しけりゃ金出しな、っていうのが、ランサムウェア（身代金要求型）なわけだろう。
　で、お前らなんて言ってる？
　怖いウイルスに感染したくなかったら、金出しな。
　な、同じだろ。

　まあ、お客に持たないこと使わないことの恐怖（マイナス面、デメリット）を伝えるのは常套手段だけど、自分から言っちゃだめだ。お客自身に気づかせるんだ。
　「どうしたら、気づいてもらえますか？」
　簡単だよ。
　持つこと使うことの喜びや満足や安心（プラス面、メリット）を伝えるんだよ。お客が喜びを知れば、その裏返しが恐怖だからね。煽らなくても自動的に分かるんだよ。

　このチラシには恐怖しか書いてないだろ。だからダメなんだよ。
　はい、やり直し。